内审事例——关于“睁眼说瞎线个小事例!
来源:bob体彩官网 发布时间:2024-01-30 12:49:53
其时,身边还有物业行政人员伴随,他们解说:肯定是有些没本质的业主成心损坏的,常常会呈现这种事儿!
可是,在查验收购程序时发现了问题:其供货商不是专业做物业物料供给的公司,而是暂时建立的一家个体户。
要点查看了质量:抽取两个小区查看垃圾桶的质量,发现还没运用一周时刻,就有几个呈现破碎或裂缝。
咱们就要求拉来曾经收购的垃圾桶和新收购的比照,拿棒槌敲,找一保安砸,看哪个先坏:很显着新收购的垃圾桶没敲两下就裂开了,老垃圾桶反而很耐砸。
物业领导仍坚持说:这种测验不合理,关于垃圾桶来说,尽管抗击才能不可,可是耐用性强,一定要经过时刻查验,又举出了一些什么资料目标之类的。
咱们又查验了收购程序,查出了评标不标准的问题,依旧坚持说这次收购的产品质量好!
终究,拉来集团招采和各小区负责人,一同点评,物业尽管仍是嘴硬,可是统计数据可不会作假。
所以,物业公司在后续收购时,都要拿着垃圾桶跑到楼顶往下扔,哪一家摔坏了直接筛选!
其时,分销还没有成为首要途径,经过分销成交的客户,除了分销佣钱外,署理公司佣钱和自己运营出售团队的佣钱也是照旧发!
所以,呈现署理公司自己的客户,或正常招待的客户,被批量转换为“分销途径”,然后分销公司再给“经办人”返点。
直接将分销途径成交客户干到了95%,并且仍是大城市三环内房源,就算放到成交困难的现在,分销途径顶多也只占50%-70%左右,并且仍是四环外项目。
咱们其时就提出经过“途径确客”、“将分销佣钱与其他途径(全民生意)佣钱设置为相同层次”、“分销途径成交客户只对署理公司核算服务费”等手法来躲避和下降“飞单”危险。
其时的营销老总还责备审计人员:“没事找事!用不专业的判别来歹意点评营销!这种审计人员应开除!”
过后没几天,全民生意人客户就与分销公司的人在售楼部门前打架,原因是:全民生意人带来的客户在售楼部前被“考察”的分销公司人员截胡!
客户是政府联系,听置业参谋说分销给的价格低就转分销引荐,现实上,成交价格比副总引荐的还要高出200元/平。
一查才知道:是营销中心的人暗里将客户途径给更改了,由于他们可以拿到分销佣钱80%的返点。
当年售楼部还没上线“人脸识别系统”,咱们就比照了来电来访,比照分销与全民生意人引荐成交,比照老带新等途径。
再清查,营销相关管理人员也参加暗里操作了,好在其时有老板亲戚家的人当置业参谋,在老板要求下向审计人员透了底。
营销司理和上面的领导,显着或暗示一些置业参谋(并不是悉数)向客户传达“分销”途径。
就算查出现实,集团营销管理层仍矢口不移:公司不存在内客外导危险!顶多有单个没本质的职工!
尽管没找到营销总下场的直接依据,但有人证,过后,老板亲身下场对营销管理方式和人员岗位进行了大整理!